由于咖啡“提神醒脑”的传统功能在生活节奏缓慢的二三线城市缺少相关性,咖啡的市场渗透率极低,如何开拓潜在市场成为雀巢咖啡1+2亟待解决的重大命题。调研显示二三线人群更为重视维护和谐的人际关系。因此,我们提出“喝杯咖啡再说”的传播概念,赋予咖啡新的角色,把有口难开的时刻塑造成咖啡饮用时机。通过明星和意见领袖形成多圈层扩散,TVC和短视频覆盖多生活场景,引发共鸣,再配合整合的跨平台传播策略,使“喝杯咖啡再说”成为了人们沟通中的流行语,成功让咖啡走进了二三线城市消费者的生活,获得了市场渗透率和销售的有效提升。
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